项目简介
智慧旅游系统定制开发是优恩特科技面向文旅行业推出的一站式数字化解决方案。我们综合运用物联网、大数据、云计算等技术，为旅游景区、文旅集团及全域旅游目的地打造涵盖票务管理、游客服务、智能导览、运营分析等核心功能的智慧旅游平台。系统通过数据驱动实现旅游资源优化配置与精准营销，助力文旅企业提升游客体验与管理效能，推动文旅产业数字化转型。
核心功能
智慧票务
多渠道票务销售（官网、小程序、OTA平台对接），电子票扫码入园，分时预约、票种管理、退改签全流程支持。
智能导览
高清手绘地图 + GPS实时定位，景点语音讲解、线路推荐、AR互动导览，提升游客沉浸式游览体验。
游客服务
在线购票、酒店预订、餐饮点单、停车缴费、投诉建议一站式服务，游客端小程序/APP全覆盖。
运营分析
多维度数据驾驶舱，实时监控客流热力、游客画像、收入构成、票务趋势，辅助管理决策。
安全管控
景区视频监控对接、客流密度预警、应急调度管理、游客轨迹追踪，保障景区安全运营。
营销推广
会员体系、积分商城、优惠券发放、裂变营销活动、短信/模板消息精准推送，提升复购与客单价。
技术栈
Java / Spring BootVue.js / Uni-app微信小程序MySQL / MongoDBRedisElasticsearchRabbitMQWebSocketGPS定位AR增强现实大屏可视化第三方OTA对接
服务流程
01
需求调研
深入景区实地调研，了解旅游资源禀赋、运营现状与信息化基础，输出详细需求分析报告。
02
方案设计
系统架构设计、物联网设备选型、数据接口规划、网络拓扑设计，输出完整技术方案。
03
定制开发
前后端开发、小程序/APP开发、第三方系统对接（OTA、支付、地图等），分模块交付验证。
04
部署实施
系统部署上线、物联网设备安装调试、历史数据迁移、与现有业务系统对接联调。
05
培训运维
操作培训、系统使用手册交付、7×24小时运维保障、定期版本迭代与功能升级。